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安心!我们为接手的合作小区做了这些

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来源:未知 编辑:张菲菲 2020-04-30 17:34:04
导读:原标题:安心!我们为接手的合作小区做了这些,疫情令许多城市按下暂停键 我们致力于为更多城市注入美好 为更多家庭增添幸福 不管生活如何变 我们的心 不变 / 请查收东原物业承包下的业主生活变化录 / 东原物业为您准备的比您想的更多! 华东篇 台州凤凰鑫城 想...
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【原标题】安心!我们为接手的合作小区做了这些来源:未知编辑:张菲菲

疫情令许多城市按下暂停键

我们致力于为更多城市注入美好

为更多家庭增添幸福

不管生活如何变

我们的心

不变

 

/ 请查收东原物业承包下的业主生活变化录 /

东原物业为您准备的比您想的更多!

 

华东篇

 

台州凤凰鑫城

想人所想 帮业主送菜上门

 

上海东原物业入驻凤凰鑫城之时,这个小区已有将近10年历史。现在,这个拥有539户家庭的小区已经焕发出新活力。作为东原物业市场外拓的初期成果,高品质的服务深受凤凰鑫城业主赞扬。

 

2020年2月12日,浙江疫情最严重时刻。台州泽国街道社区为凤凰鑫城送来了一批新鲜的蔬菜。为避免业主在非常时期有过多接触,减少外出感染风险,上海东原物业贴心安排全体物业人员每家每户上门送蔬菜,为大家送去及时的生活物资。暖心服务,是为更好的生活。

 

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台州城投

主动服务 解决基层工作需求

 

台州城投东原物业并不是最早接洽的集团,在此之前本地许多知名物业同行已经有过接触。东原物业凭借对市场的洞悉,深度挖掘内在需求,以专业的服务素养与服务能力,最终脱颖而出,赢得认可。

 

2020年初受疫情影响,合作方台州城投公司大量基层人员无法到岗,东原物业提前进行人员排布,同行资源整合,安排了900多个班次进行轮换,帮助城投公司在疫情期间解决了基层员工不足,无法满足工作需求的问题。因为东原物业出色的服务能力,双方在3月完成招投标合作。

 

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华中篇

 

武汉千晴岸

承包业主的团购物资分发

 

这是一个已有近十年历史的小区,坐落于后官湖东南方向湖畔,原本应该是一个环境优美、周边配套成熟的让人羡慕的小区。但在2016-2018年间,却连续三年上榜物业服务黑榜。东原物业入驻后,用一年逆转服务,物业服务榜由黑转红,更在此次疫情防控中获得武汉市房管局颁发的物业服务“群众满意小区”。这是千晴岸防疫期间的一个服务小场景,这样的故事每天都在发生。

 

疫情期间,千晴岸小区一位热心业主组织了一个物资团购群,多达446人,其中还包括部分周边小区业主。由于此业主本人并不在武汉,一切分发工作都交给了千晴岸的秩序团队。大伙在疫情期间任劳任怨,得到了群内成员极大认可。3月27日业主返汉后,将两面锦旗赠送给了千晴岸秩序团队。守望相助,绽放出美丽的花。

 

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荆州佳境上城

处理业主家的马蜂窝

 

东原物业接管前,小区的物业服务一度瘫痪,门岗无人看守,垃圾堆积成山,业主多次反映也没有效果。东原物业入驻后通过与业主深入沟通,迅速改善园区面貌、秩序队24小时巡逻安全有保障,并采用“管家式服务”高效解决业主难题。

 

2020年3月21日,一业主通过小区门岗秩序工作人员向服务中心报事,窗台有两个马蜂窝急需要处理。接到报事后服务中心人员立刻前往业主家实地勘察,在消防员无法到场的情况下,秩序班长戴好防毒面具和防护服后,按照消防员提供的方法进行处理,顺利将巨大的马蜂窝取下,服务中心的高效反应获得业主点赞。

 

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西南篇

 

水天花园

还水天花园碧水蓝天

 

作为一个拥有18年历史的“老社区”,曾经拥有着“重庆十佳园林小区”的美名,在岁月蹉跎中也不得不留下一些痕迹。东原物业接手后,不仅对其进行了焕新处理,重展昔日光彩,还全面提升服务体验,极大增加了业主的辛福感。

 

2019年12月28日东原物业入驻水天花园后,立即对园区绿植进行了修整,绿化垃圾集中清理。同时对违章搭建进行有效管控,对装修垃圾进行全面清理。不足半月,水天花园旧貌换新颜,获得业主一致好评。疫情期间,“管家式服务”展现贴心,业主的物资配送也被东原物业承包,一个月内东原物业就为水天业主配送超过5千件货物。

 

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安心、温暖、贴心、活动丰富多彩、

防护严密、管家亲切......

这是业主给东原物业的评语关键词

每一个都是给东原物业人颁发的勋章

我们从不只解决问题,更善发现问题

从满足需求到创造生活

在成长路上,东原物业始终以

“用心服务专业典范”作为自身要求

2020,我们期待更早和您相遇

责任编辑:张菲菲

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